インサイドセールス一覧

今も変わらぬおもてなしの心

今やBtoBでも常識となったインバウンドマーケティング。そして、コンテクストマーケティングやアカウントベースドマーケティングなど新しい言葉も数多く耳にします。マーケティングは進化しているように見えますが、『実践したけれども、いまいち手応えが無い。』そんな声もちらほら。その理由をBtoBマーケティング進化の背景とともに考える。

デジタルシフトと今、マーケティングでやるべきこと

”デジタルシフト”の実感が無くても、誰もがその波の中にいる。 -今、お気に入りのCDを探すのに、ショップをわたり歩く人が何人いるだろうか。 -今、一緒に行動していて、見失ったときの待ち合わせ場所を念入りに決めておく人が何人いるだろうか。

BtoBマーケティングで抑えておきたいカスタマーエクスペリエンスの昔話

私がカスタマーエクスペリエンスという言葉を初めて聞いたのは2010年。あるプロジェクト支援でAPAC責任者のインタビューを、日本語のホワイトペーパーに起こした時だった。あれから5年。カスタマーエクスペリエンスが表す内容に変化が起きている。

BtoBマーケティング業界の2015年の動向および2016年に向けた取り組み

2015年は、マーケティング関連のビジネスが大幅に増加した1年ではなかったでしょうか。調査会社のレポートでも市場規模が拡大していることが明確に記されています。 ・矢野経済研究所  デジタルマーケティングサービスの市場規模(事業者売上高ベース)は2014年度208億円から2015年度は30