電話問い合わせ

電話問い合わせ

お客様からの問い合わせ情報を、リアルタイムで社内共有する機能です。





対応すべき顧客が一目瞭然

問合せダッシュボード画面
※画像をクリックすると拡大します。

条件指定をしなくても、メニューボタン一つで直近の問い合わせ状況が確認できます。

また、問い合わせ元だけではなく、問い合わせの内容も一覧で確認できるため、履歴を確認するためだけに検索を行うといった無駄な時間を省きます。



顧客情報とシームレスに連携、高品質サポートを実現

問い合わせ内容確認画面から、クリック一つでお客様の企業情報や社員情報が確認できます。

詳細情報を確認することで、お客様をお待たせすることなく適切な対応が可能となります。

問合せ画面
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