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個人情報のお取扱いについて

1.個人情報の取り扱いに対する弊社の基本姿勢


弊社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、その実行のために、「株式会社アイアンドディー 個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、弊社従業員(役員・社員・パートタイマー・アルバイト・派遣社員等を含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。

2.個人情報の収集・利用目的


弊社は個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行います。また、弊社はお客様から直接書面で個人情報を取得するとき、下記の目的で利用し問い合せ先等を明示し、同意をいただきます。それ以外の場合は、ご案内文書の送付、電子メール、ファクスでの送信、または弊社ウェブサイト上に利用目的や問い合せ先等を公表します。

  1. 弊社顧客企業から委託を受けた個人情報の利用

    1. お客様から委託を受けたシステム開発/データ入力業務・管理業務/テレマーケティング/メール・ダイレクトメール発送/配送/印刷等の業務を行うため利用いたします。

    2. お客様から委託を受けたテレマーケティングの業務において、お客様との会話を録音することがあります。当該録音は会話内容の正確性を担保するためにのみ利用し、弊社の規定により一定期間経過後削除致します。

  2. 弊社が個人情報を収集する場合の利用目的

    1. 弊社ホームページの「お問い合わせ」から入手される個人情報は、その目的(お問い合わせに対する回答)の範囲内のみで取扱います。

    2. 弊社がお客様からいただいた名刺等の個人情報は、弊社サービス/製品/セミナー/展示会のご案内のメール配信、ダイレクトメール、テレマーケティング等に利用する事があります。

    3. 弊社がテレマーケティングの業務においてお客様との会話を録音することがあります。当該録音は会話内容の正確性を担保するためにのみ利用し、弊社の規定により一定期間経過後削除致します。

    4. 弊社は収集した個人情報を、以下の内容で共同利用する場合があります。

      1. 共同利用する個人情報
        会社名、部署、役職、氏名、電話番号、FAX、会社住所、電子メールアドレス、アンケート回答項目
      2. 当社と共同利用する者
        当社と共同でセミナー・展示会を開催する法人、当社の販売代理店
      3. 共同利用する目的
        1. マーケティング調査および分析
        2. 当社と共同利用者に関わる商品、サービスの案内や提供のため
      4. 共同利用される個人情報保護管理者

        株式会社アイアンドディー 管理部 管理部長

        〒151-0065 東京都渋谷区大山町46−18 エステパ代々木上原2F

        TEL:03-5452-1840 FAX:03-5452-1841

        E-mail : privacy@iad.co.jp

      5. 取得方法
        1. 当社のホームページ
        2. セミナー・展示会共催の法人のホームページ
        3. 共済/主催セミナー・展示会でのアンケート
  3. 従業員に関する個人情報の利用
    従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため、事前に本人から利用同意書に署名捺印による同意を得て利用いたします。

  4. 採用応募者に関する個人情報の利用
    採用応募者への連絡と弊社の採用業務管理のため、利用いたします。

3.弊社が保有する個人情報


  1. 弊社はお客様との契約や取引に関して、その履行に伴い、お客様からいただいた情報を保有しております。

  2. 弊社は、弊社の顧客企業等から個人情報に関する情報処理等を委託され、弊社の顧客企業等からの指示に従った取扱いを行って返却・消去するまでの間、個人情報を保有することがあります。

  3. 弊社は市販の名簿等を保有する場合があります。

  4. お客様からの同意なく次に示す内容を含む個人情報の取得、利用、第三者への提供は行いません。


    • 思想、信条又は宗教に関する事項

    • 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項

    • 勤労者の団結権、団体交渉又はその他団体行動の行為に関する事項

    • 集団示威行為への参加、請願権の行使又はその他の政治的権利の行使に関する事項

    • 保健医療又は性生活に関する事項

4.お客様の個人情報の第三者への提供


弊社は、お客様からご提供いただきました個人情報は下記の場合を除いては、基本的には第三者に開示または提供いたしません。

  1. お客様の同意がある場合

  2. 法令に基づく場合

  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  5. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を逐行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の逐行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  6. 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の全部又は一部を委託する場合

  7. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5.個人情報の預託


お客様から受託した個人情報、および当社が保有する個人情報を外部委託先に預託する場合は、個人情報の保護について充分な水準・体制を持つ業者を選び、個人情報を適切かつ安全に取り扱う旨の契約を取り交わし管理します。

6.個人情報を与えることの任意性及び与えなかった場合に生じる結果


お客様が弊社に個人情報を提供することはご本人の任意です。個人情報を弊社にご提供いただけなかった場合に、弊社から十分なサービスを提供できないことがございますのでご了解願います。お客様が個人情報を提供される場合には、この「個人情報のお取扱について」に同意いただくことが前提となります。この「個人情報のお取扱について」に同意いただけない場合には、弊社が提供するサービス(お問い合わせ等への対応を含みます。)をご利用いただけない場合がありますのでご了解願います。

7.弊社が保有する個人情報の安全対策


弊社は、組織的、技術的、人的、物理的見地から、安全対策を実施いたします。

  1. 弊社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないことをご理解ください。

  2. 弊社の従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。

  3. 弊社は、業務委託先に個人情報を委託する場合は、適切な委託先と必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

  4. ウェブサイトからの個人情報の収集


    • 暗号化
      弊社が開設しているウェブサイトから個人情報を取得するときは、暗号化(SSL)を用いて個人情報を安全に送信していただくことができるようにいたします。

    • 他のウェブサイトへのリンク
      弊社が開設しているウェブサイトでは、他のウェブサイトへのリンクを張ることがありますが、弊社以外のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、弊社は責任を負いません。

8.開示、訂正・削除及び苦情の受付


弊社は、ご本人から弊社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、及び第三者への提供の停止、(以下「開示等」という)および苦情を受け付けた場合は、適切かつ遅滞無く対応します。開示等を求められる場合の特別の書式はございません。開示等の求めがあった場合は本人又は代理人確認のため氏名、住所、電話番号を確認させていただきます。又、開示に費用が生じる場合は、実費を勘案して合理的な範囲で請求させていただく場合があります。上記個人情報の取扱いにつきましてのお問い合わせは、下記窓口、又は当ホームページの「お問い合わせ」からご連絡ください。

9.苦情及び相談へのお問合せの先


株式会社アイアンドディー 管理部 管理部長

〒151-0065 東京都渋谷区大山町46−18 エステパ代々木上原2F

TEL:03-5452-1840 FAX:03-5452-1841

E-mail : privacy@iad.co.jp

【受付時間】 弊社営業日の9:30-12:00、13:00-18:00 (土、日、祝・祭日を除く)

10.認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先


認定個人情報保護団体:一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情解決の申し出先:個人情報保護苦情相談室

http://www.jipdec.or.jp/protection_org/complaint_processing.html

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル

TEL:0120-700-779

作成日:2005年4月1日

改訂日:2015年4月29日

〒151-0065 東京都渋谷区大山町46−18 エステパ代々木上原2F

株式会社アイアンドディー

管理部 管理部長

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