■中途採用(正社員)
■当社の理念
「当たり前のことをきちんと実行し、
従業員を物心両面でHappyにし、
お客様をHappyにし、
社会をHappyにする。」
■使命
「マーケティングで社会に貢献する」
■目標
「2028年、会社30期に子育て世代を組織化し、従業員1,000名を達成する！」
1. 仕事内容
当社はBtoBマーケティング支援一筋25年の会社です。
インサイドセールスを中心としたABM支援全般を提供しており、特にアウトバウンドコールの領域では、日本でもTOP3に入るBPO企業として認知されています。評価の理由は、コールの質を徹底的に追求して来たことにあります。その結果、日本オラクル様など世界のTOP企業様より厚い信頼を得て、20年以上継続してサービスをご利用いただいております。
応募者に期待することは【質を重視した、顧客の期待を上回るサービスを提供して頂くこと】です。
具体的には、インサイドセールスであれば、ターゲット企業の情報を徹底的に調査し、1件1件のコールを戦略的かつ丁寧に行っていただきます。ターゲット企業の担当者と豊かなコミュニケーションによる信頼関係を築くことで、深い聴取が可能となります。
2. アイアンドディーのビジネスモデル
インサイドセールスセンター™は、当社のビジネスモデルです。
これまでコンタクトセンターはコストセンターと言われて来ました。なぜ、コストセンターと言われるのか？それは、売上につながる活動ではないと定義されてきたからではないでしょうか。
コンタクトセンターの役割は、主にクレーム対応や各種製品問い合わせ対応と考えられています。売上につながる可能性がある問合せやクレームがあっても、営業担当者との連携がないため、営業観点での分析が出来ていないのです。当社は、従来のコンタクトセンターの役割を限りなく営業活動に展開できるよう変革します。そのために、最適なツール、コンサルティング、人材によるご支援まで一気通貫でご提供しています。
3. 応募対象
【求める仲間】
当社の理念やビジネスモデルに賛同し、仲間として働きたい方
【募集内容(職種)】
１．コールセンター経験者
２．Webデザイン経験者
３．ヘルプデスク経験者
４．開発経験者
５．マーケティングスペシャリスト
６．営業コンサルタント
※いずれも複数名
4. 募集要項
正社員
ご経験・能力に応じて優遇いたします。
【賞与を含まない月額給与】
・入社１～２年程度（月額給与25万円未満）
・入社数年程度（月額給与25～31万円）
・リーダー格（月額給与30～35万円）
・マネジャー（月額32～43万円）
・シニアマネジャー（月額42～53万円）
・ジェネラルマネジャー（54～65万円）
弊社評価システムにより、社員に開示している等級・ステージに基づき年1回の昇給・昇格となります。
年1回の決算賞与（2023年度は3.5ヶ月平均を予定）
※支給金額は評価システムで取り決めた計算式で自動計算されます
勤務時間：09:00~18:00（休憩75分）
■休日
・土日祝日休み
■休暇
・有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・結婚休暇（7日間）
・産休・育休取得実績あり
【年間休日120日以上】
・社会保険完備
・交通費実費支給（上限3万円）
・リモートワーク率（95%以上）
・リモートワーク手当（月額2,000円）
・Web研修制度
・資格取得費用半額支給
・永続勤務表彰制度
・退職金制度（検討中）
5. 会社情報
・インサイドセールス支援[大手法人×キーマン発掘・育成]
・MAツールの開発、提供、運用支援
・各種マーケティングデータ提供・クレンジング