教育・コンサルティング

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自社のアポイント獲得率アップのために、アイアンドディーのアウトバウンドコール技術を参考にしたい



アイアンドディーの強みを、自社のビジネスへ


企業向けIT製品に強いアウトバウンドコールおよびテレセールスで「深い聴取内容」を提供しているアイアンドディーのノウハウを、貴社の電話営業および販促強化にお役立てください。

などの内容を講演し、ロールプレイングを通して電話スキルを身に付ける教育プログラムです。


アイアンドディーの大手企業開拓支援サービス 電話道®をご利用のお客様で、その結果に満足され、自社教育に取り入れた企業様もいらっしゃいます。

確度の高い見込み客(リード)獲得、リードナーチャリングなど営業訪問アポイント獲得だけにとどまらないノウハウをご提供いたします。


実績


セミナー名:
「新規顧客獲得のための営業プロセスとは」
~電話を利用した営業力強化方法~

日光ケミカルズ株式会社様は化粧品やトイレタリー原料の販売を中心に、医薬品、食品、その他の工業向けを含めた乳化剤、可溶化剤、分散剤の製造、販売を行っています。


今回は新規顧客開拓を目的に、アイアンドディーの得意とする電話を利用する「聴取型コール手法を利用した営業力強化」について中級プログラムを実施しました。新人から営業歴16年のベテランまで総勢8名の有志が集まり、熱いセミナーとなりました。

セミナー風景


料金


コース名 人数 料金 備考
初級コース 5名まで 18万円 1名追加につき2万円
中級コース 5名まで 20万円 1名追加につき3万円
上級コース 1名 10万円 1名の費用

※ 初級、中級、上級の各コースいずれかもしくはすべてのコースを受講いただきます

※ 初級、中級の参加人数は5名までとし、増員の場合は追加料金となります

※ 上級は1名あたりの業務となります


教育カリキュラム例


初級コース 合計115分(1時間55分)

テーマ タイトル 内容 時間 小計 合計
1.アウトバウンドコールとは アウトバウンドコールする目的 実際の営業業務を軸に、アウトバウンドコールが何故必要なのかを理解する 15分 15分 115分
2.声の出し方 勝敗を左右する声とは 声の種類・使い分けの重要性について 20分 100分
信頼感を与える声の作り方 具体的な発声方法 20分
ロールプレイング ロールプレイング 60分

中級コース 合計320分(5時間20分)

テーマ タイトル 内容 時間 小計 合計
3.情報が取れるPull型トークとは Pull型トークとは Push型とPull型のトーク手法の違いについて 30分 140分 320分
Pull型トークのメリット 潜在顧客とは?また、潜在顧客発掘の必要性について 20分
Pull型トークで必要な技術 傾聴力と質問力について 30分
ロールプレイング ロールプレイング 60分
4.新規顧客を開拓する方法 代表電話突破のコツ 代表でのトークの仕方、断わられた時の切り替えし方法例を紹介 30分 180分
主幹部署/キーマン情報取得のコツ 個人情報の聞き出し方例を紹介 30分
アポイントのとり方 アポイントの種類と、種類別のアポイントの勧め方例を紹介 60分
ロールプレイング ロールプレイング 60分

上級コース 合計120分(2時間)

テーマ 時間 合計
5.全体を通じたロールプレイング 60分 120分
6.実際のコールの後のフォローアップ 60分

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