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1:5の法則


新規顧客に販売するコストは、既存顧客に販売するコストの5倍かかるという法則。



貴社の新規顧客への販売コストはおいくらですか?実際に計算しようとすると結構時間がかかるのと、予想外の結果になるのではないでしょうか。

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