アウトバウンドテレマーケティング一覧

インサイドセールスの極意は、営業の極意と一緒!

営業マンのムダ話とは、内容は何でも良いのですが目的があります。相手の警戒心を解くことが非常に重要であり、次のステップに繋がるわけです。 ムダ話から相手の警戒心を少しづつ紐解いていき、相手との共通点を見つけながら自分自身に興味をもってもらう。

「よろしかったでしょうか?」という日本語のバイト敬語とビジネス敬語

街中やお店でおかしな敬語を耳にして"二度見"ならぬ"二度聞"きをしたくなったことはないでしょうか。コール業界や電話営業をされている方は、特にそのような言葉を口にしないよう、気を配っている方も多いかと思います。

「グレートな営業マン!」と思わせる電話マナー3選

今回、社会人として会社から求められる最低限のマナーを超えた「仕事がデキる!」と思わせる電話マナーについてご紹介いたします。"当たり前"なのに"この人マナーあるなあ!"と思わせるマナー3選。ここではアウトバウンドコールのマナーについて紹介します。

”営業”と”マーケティング”、本当にエライのはどっち!?

今回は営業とマーケティングの連携の重要性についてお話いたします。日本の力関係は、営業(強い)>マーケ(弱い)ですが、海外とは逆のようです。日本の企業には基本的に営業部門があり、少し大きな企業になるとマーケティング部門を設けていることが多いです。

費用対効果と投資対効果の違い

費用対効果と投資対効果。 どちらもよく耳にする言葉ですが、意識して使い分けていますか? ある本では次のような定義がされています。 ・...