私たちはコンピュータシステムを通じ、多くの製薬会社様と関わりを持ち、全ての製薬会社様の薬の安全管理・供給のお手伝いをしています。

特に中小製薬会社様の情報システムの取り組みは、大手企業に比べ課題があることが少なくありません。 そこで、弊社の医薬品製造業に特化した
強みと、先進製薬企業様で培わせていただいたノウハウを、全国の中小製薬企業様に広め、安全な医薬品の安定供給のご支援を目指しております。

- お取り扱いソリューション/サービスについて教えて下さい

ASTROM （アストロム）という、生産管理システムを中核とした、医薬品製造業向けシステムソリューション群を提供しています。

販売管理・原価管理・在庫管理から、秤量システム、ワークフロー、文書管理システムまで、医薬品メーカー様が必要とするシステムソリューションを取り揃えています。

船井総合研究所のＩＴ研究会で知りました。話を聞いて便利なツールと思ったので、即導入を決めました。

- 当時、類似製品を検討するに当たっての選定基準について教えて下さい。

外資系のＳＦＡも検討してトライアルで利用してみましたが、費用も高く使いづらいのであきらめていました。
やはり、簡単に使えることが選定の理由ですね。

- 業界に類似の商品がある中で、Dr.Marketingをご選定頂きました理由をお聞かせ下さい。

やはり、使いやすいことと、価格が魅力的なところです。

導入時は、操作に慣れるのにちょっと時間がかかりましたが、使って行くうちに使いやすさを実感しています。

- ご導入頂き、どのような効果がありましたか？

(※出来るだけ具体的にお願いいたします。)

まず、営業活動が楽になった点です。当社はお客様が全国にあるので、頻繁に訪問出来ません。そのためメルマガをうまく活用してお客様との
コミュニケーションを保っています。

効果がはっきりした例として、展示会に出展した時に、来場された方が、「いつもメルマガを見ていますよ」と、言われることがあります。

メルマガをうまく活用することで、当社と私個人にも親近感をお持ちいただけれるようになったことで、営業活動にも大変役に立っています。

また、驚くことに、ある会社を辞めて、転職された方から、「再度メルマガを読みたい」とお問い合わせがあることは、本当に嬉しい出来事です。

メール、展示会、営業の機能を併用することで、過去の履歴を確認しながらお客様とコミュニケーションを取れるので、営業活動がとても
楽になりました。

- もし、今のシステムがなかったとしたらどのような支障をきたしますか？

先程、お話した点と共通しますが、遠隔地にあるお客様とのコミュニケーションが不足して、結果的に営業の売り上げにも影響すると思います。