電話問い合わせ

電話問い合わせ

お客様からの問い合わせ情報を、リアルタイムで社内共有する機能です。




対応すべき顧客が一目瞭然

お問い合わせダッシュボード画面

※画像をクリックすると拡大します。

条件指定をしなくても、メニューボタン一つで直近の問い合わせ状況が確認できます。

また、問い合わせ元だけではなく、問い合わせの内容も一覧で確認できるため、履歴を確認するためだけに検索を行うといった無駄な時間を省きます。



顧客情報とシームレスに連携、高品質サポートを実現

お問い合わせ画面

※画像をクリックすると拡大します。

問い合わせ内容確認画面から、クリック一つでお客様の企業情報や社員情報が確認できます。

詳細情報を確認することで、お客様をお待たせすることなく適切な対応が可能となります。



機能一覧

データベース

データベース

BtoBマーケティングの基礎となるナーチャリングデータベースをしっかり構築。

セミナー

セミナー

セミナー申し込みページの作成からメール配信、受付管理まで可能。

展示会

展示会

展示会来場者の管理、出展イベント分析が可能。

フォーム

フォーム

フォームからの問い合わせ管理、フォームの作成・修正が可能。

電話問い合わせ

電話問い合わせ

直近の問い合わせをワンボタン確認、顧客情報との紐付が可能。

法人情報購入

法人情報購入

アイアンドディーから条件を指定したリストの購入が可能。

メール

メール

定期・不定期のメール配信に対応。クリックカウントの履歴管理も可能。

インサイドセールス

インサイドセールス

インサイドセールス用のリスト吐き出し、コール結果の登録が可能。

スコアリング

スコアリング

メールクリックなどの動的情報だけでなく法人情報によるスコアリングも可能。

アクセス解析

アクセス解析

サイトにアクセスした法人名とその法人の企業情報が把握可能。

営業管理

営業管理

案件ごとに行動履歴の管理、営業活動データの見える化が可能。